z'mitts drin Nr. 05/2022

Medikamente zur rechten Zeit am richtigen Ort Die See-Apotheke und unser Pflegeteam stehen fast täglich schriftlich oder telefonisch in Kontakt, um alle fachlichen, pharmazeutischen und medizinischen Fragen zu klären. Wer ist die See-Apotheke? Wir sind eine öffentliche Apotheke in Luzern und haben nicht mit der Pflege, sondern mit der Lieferung von Medikamenten zu tun. Drei Pharma-Assistentin- nen und eine Apothekerin sind direkte Ansprechper- sonen für sämtliche Fragen und Anliegen der Pflegeteams. Wir sind das SSBL-Team der See-Apo- theke. Wir liefern Medikamente in Form von geblis- terten Medifilmen (Medifilm®) d. h. bereits pro Klient individuell angepasst sowie zusätzliche Medikamen- te an die verschiedenen Wohngruppen der SSBL. Wie sieht die Zusammenarbeit mit der SSBL aus? Welche Berührungspunkte gibt es? Nebst der Lieferung der Medikamente sind wir in en- gem Austausch mit den Pflegeteams der SSBL. Zum einen gibt es hier Fragen zu Medikamenten und de- ren Abgabe und zum anderen Fragen zur Lieferbarkeit von Produkten. Wir sind Ansprechpartner für alle fachlichen, pharmazeutischen und medizinischen Fragen für Pflegeteams, aber auch für die gesetzli- chen Vertreter, falls erwünscht. Die See-Apotheke unterstützt die Pflegeteams ebenfalls bei Workshops der SSBL mit fachspezifischen Vorträgen. Das ist immer ein sehr spannender Austausch. Wo gibt es Herausforderungen in der Zusammen- arbeit? Die SSBL hat 37 Wohngruppen, verstreut im ganzen Kanton. Die Abläufe sind in den einzelnen Wohngrup- pen zum Teil etwas verschieden, weil die Bedürfnisse der Bewohnenden unterschiedlich sind. Dies macht die Zusammenarbeit mit den Teams für uns sehr he- rausfordernd, denn die regelmässige Medikamenten- versorgung der Bewohnenden ist sehr wichtig. Daher ist uns der gute und persönliche Kontakt ein grosses Anliegen. So sind die Bewohnenden nicht direkt, je- doch indirekt auch unsere Kunden und es entsteht auch da eine Beziehung. Was macht die Zusammenarbeit mit der SSBL be- sonders? Die Zusammenarbeit mit der SSBL ist uns ein Her- zensanliegen. Die SSBL ist eine Institution, deren Mitarbeitende sich mit Engagement für das Wohl der Bewohnenden einsetzen. Es ist immer wieder schön, wenn wir eine Wohngruppe besuchen dürfen und die heimelige und warme Atmosphäre spüren können. Wir schätzen den guten und offenen Austausch mit den Pflegeteams sehr! Was waren für Sie persönliche Höhepunkte in der Zusammenarbeit? Die Reorganisation der Wohngruppen im Jahr 2016. Es gab sehr viele Umzüge von Bewohnenden vor der Eröffnung der Neubauten in Rathausen. Die Pflege- teams haben diesen Wechsel unglaublich gut organi- siert und zusammen konnten wir in dieser grossen Umstrukturierung sicherstellen, dass alle Medika- mente zum richtigen Zeitpunkt wieder am richtigen Ort waren. Das war für alle Seiten eine wahnsinnige Organisation, die dann am Ende wunderbar geklappt hat, ein Highlight!! Was wünschen Sie sich für die Zukunft bezüglich Zusammenarbeit? Die SSBL ist uns ans Herz gewachsen. Wir freuen uns, gemeinsam den Weg weiter zu gehen, Veränderun- gen zu organisieren, Anpassungen unkompliziert vorzunehmen. Vor allem ist uns der regelmässige und offene Austausch sehr wichtig. TEXT UND BILD: LIVIA DOS SANTOS MANGOLD, APOTHE- KERIN UND GESCHÄFTSLEITUNGSMITGLIED DR. SCHMID'S SEE-APOTHEKE Die Geschäftsleitung von Dr. Schmid's See-Apotheke (v. l.n.r.): Thomas Schmid (Apotheker), Doris Vollenweider (Pharma- Assistentin), Livia dos Santos Mangold (Apothekerin), Cornelia Hodel (Pharma-Betriebsassistentin) GESUNDHEITSPARTNER Dr. Schmid's See-Apotheke 25