Jahresbericht 2020

Jahresbericht 2020 der Stiftung für Schwerbehinderte Luzern SSBL 17 Mitte 2020 wurde mit der Evaluation einer neuen Telefon- und Alarmanlage gestartet, die Ende 2020 an den Standorten Rathausen, Buch- rain und Luzern bereits in Betrieb genommen werden konnte. Die restlichen Standorte werden etappenweise bis im Sommer 2021 ebenfalls mit dieser neuen Anlage ausgerüstet sein. Mit der Aktualisierung der strategischen ICT- Planung wurde das Ziel gesetzt, Ende 2023 sämtliche Kernapplikationen auf dem neuesten Stand zu haben. Zudem sollen grosse Teile der manuellen Prozesse mit neuen Modulen der Kernapplikationen abgelöst werden. 2020 wur- de auch der HR-Bereich stark digitalisiert, unter anderem mit eMitarbeitergespräch, eRecruiting, eSpesenprozess und eKursverwaltung. Roadmap Strategische ICT-Planung SSBL |1 30.August 2019 2020 2021 2022 ..23 PM Kernprozesse Polypoint Implementierung (schrittweise) Kred.Workflow Controlling / BI CRM / Fundraising Teilprojekte Digitalisierung Vorprojekt Migrieren Vor- projekt Einführung Rechencenter Migration Telefonie Migration WLAN Kollaboration Teams DMS/Archiv SSBL – Strategie Implementierung Ausbau Ausbau PM / Phase 2 Einführung Projekte – abgeschlossen oder in der Umsetzung Geschäftsprozesse Infrastruktur / Office 365 PM Digitalisierung Phase 1 Skype Controlling Phase 2 4. Jahreszielerreichung 2020 Die Jahresziele 2020 wurden nach Prozess­ gruppen gegliedert und Ende Jahr bewertet. • Im Bereich «Planung und Steuerung» wurden von den 27 Zielen elf erreicht und drei neu terminiert. 13 Ziele haben sich hauptsächlich infolge von Personalmutationen verzögert. • Im Bereich «Mitarbeitende» wurden von den 19 Zielen sieben erreicht, eines sistiert und vier neu terminiert. Sieben Ziele (hauptsächlich Personalentwicklung) haben sich verzögert. • Im Bereich «Kernauftrag» wurden von den 23 Zielen zehn erreicht, eines wurde sistiert und eines neu terminiert. Elf Ziele haben sich aufgrund coronabedingter Ressourceneng- pässe verzögert. • Im Bereich «Unterstützung» wurden von den 28 Zielen deren 17 erreicht, eines wurde sistiert und eines neu terminiert. Ebenfalls coronabe- dingt haben sich neun Ziele verzögert. 5. Forschung und Entwicklung Die SSBL hat keinen Forschungsauftrag. Als Grundlage für die künftige Strategie werden die Betroffenen im Beisein der Angehörigen nach ihren aktuellen Bedürfnissen befragt. Dies wird durch eine Arbeitsgemeinschaft (ARGE) mit sozialen Institutionen, Fach- und Elternorga- nisationen sowie der Dienststelle Soziales und Gesellschaft (DISG) 2021 durch die Hochschule Luzern realisiert. 6. Aussergewöhnliche Ereignisse Der erwähnte Landverkauf an Bund und Kanton für deren Bauprojekte erfolgte im Dezember 2020, jedoch mit Nutzen/Schaden per 1. Januar 2021. 7. Ausblick Basierend auf der aktualisierten Strategie 2018 bis 2021 wurden die Aktivitäten 2021 unter ein Jahresmotto gestellt und in Stichworten zusammengefasst. Strategie- entwicklung und Angebots- planung Weiter- entwicklung Fachkonzepte Umsetzung Bauprojekte Leistungs- katalog und Klienten/-innen verträge Personal- entwicklung Digitalisierung Kernauftrag Motto 2021 «zämecho»